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返品・交換について

返品期限: 未使用のもので、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

【返品を承れないケース】
・返品期限を過ぎた場合
・使用済みの場合
・到着後に破損やキズ、汚れ等が生じた場合
・受注生産商品、特注仕様商品、刻字入りやカスタム商品
・イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等の理由による場合

通信販売ではクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましては下記手数料をご負担いただきます。
・発送費用（送料無料で発送した場合も含む）
・返送費用
・決済手数料（決済方法による）
・返品事務手数料3300円～

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品の取扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一商品の破損や当店の不手際により不備が発生した場合、当店にて送料を負担して至急対応させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。
またその場合は未使用に限り返品、交換の対応をさせていただきます。
お客様のもとで破損やキズ、汚れなどが生じた場合は返品、交換には応じかねますのでご了承ください。
当店の商品は1点づつ手作りで制作しているものがほとんどです。
そのためハンドメイド特有の歪みやズレ等があるため、表記サイズには多少の誤差が生じます。
またターコイズなどは天然素材を使用していますので、クラックやインクルージョン（内包物）が含まれる場合があります。
これは素材の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではありません。
パソコンなどでの閲覧という特性上、商品の画像がお使いの環境により実際の色目と多少異なる場合がありますので、ご不明な点やもっと詳しく知りたい場合はお買い上げ前に必ずお問い合わせください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。

配送・送料について

宅配便: ジュエリーは貴重品にて発送いたします。

【送料】
全国一律770円（沖縄県は1870円）
55000円以上お買い上げで送料無料

【配達の日時指定】
配達日のご指定は、ご注文日より5営業日後以降からご指定いただけます。
翌日や5営業日以内での配送希望の場合は事前にご相談ください。可能な限り対応いたします。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

ご指定可能な時間帯は以下の通りです。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・18時-21時
・19時-21時

【伝票の品名】
安全に配送するため品名を正確に表記するよう指導を受けております。
品名欄には、「インディアンジュエリー/アクセサリー」等と表記して発送いたします。
「雑貨／小物／プレゼント」などの表記では発送できないことを事前にご了承下さい。
クリックポスト（厚み3cm以内）: 【送料】
全国一律220円
22000円以上お買い上げで送料無料

【配送について】
ご指定いただいたお届け先へのポスト投函となります。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

※サービスの性質上、配送中の破損並びに紛失の補償はございませんのでご了承ください。
※厚み3cm以内にてお包みが可能な商品に限ります。
※お届け日やお時間の指定はできません。

支払い方法について

クレジットカード: ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
発送完了後、ご登録いただいたカード会社に代金の請求を行います。
代引き: ご注文確認後、1～3営業日以内に佐川急便にて発送します。
お荷物をお届けする際に現金、またはクレジットにて代金を配達員にお支払いください。

※手数料はお客様負担となります。
※長期不在等のため返送された場合、送料等を請求する場合がございます。
※50万円以上のご注文にはご利用いただけません。
銀行振込: ご注文確定後、5営業日以内に指定口座へお振込みください。
指定口座はご注文確定後、メールにてお知らせします。
入金の確認ができましたら、3営業日以内に発送いたします。
お振込み後に連絡をいただくと発送がスムーズです。

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コンビニ決済（前払い）: ご注文後、「注文内容ご確認(自動配信)」のメールで発行される払い込み番号を元に5営業日以内にコンビニ店頭にてお支払いください。
（ローソン、セイコーマート、ミニストップ、ファミリーマート）
入金の確認ができましたら、1～3営業日以内に発送いたします。
お支払い後に連絡をいただくと発送がスムーズです。

※手数料はお客様負担となります

営業日について

2025年7月
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13	14	15	16	17	18	19
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27	28	29	30	31

Mon.-Fri. 11am - 6pm
Sat.-Sun. 11am - 7pm
不定休

【5月のお休み】
14日（水）

Sandia

名古屋の栄にあるインディアンジュエリーと雑貨のお店です。
現地アメリカに足を運び直接買い付けたインディアンジュエリーや、日常を彩る雑貨をお届けしています。
名古屋市営地下鉄東山線の栄駅13番出口から出てすぐ。
詳しくはこちら→　About Sandia　
営業時間について→　open-close　

新作も毎月入荷していますのでオンラインストアにも順次アップしています。一足先にInstagramやブログでもご紹介していますので、そちらからもご覧ください。
新作入荷のお知らせや作品紹介を始め、アーティスト情報やお店のイベント情報も更新しています。

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